POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: agosto de 2026

A Doutor WordPress valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações pessoais quando você acessa nosso site ou utiliza nossos serviços.

Ao utilizar o site https://doutorwordpress.site/, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

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1. QUEM SOMOS

A Doutor WordPress é uma empresa especializada em serviços relacionados a sites, incluindo correção de erros, bugs, problemas de funcionamento, segurança, remoção de vírus, WordPress, WooCommerce, Elementor e outras tecnologias relacionadas ao desenvolvimento web.

Razão social: [INSERIR RAZÃO SOCIAL]

CNPJ: [INSERIR CNPJ]

E-mail: [INSERIR E-MAIL]

Site: https://doutorwordpress.site/

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato através do e-mail informado acima.

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2. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR

Dependendo da forma como você utiliza nosso site ou contrata nossos serviços, podemos coletar diferentes tipos de informações.

Dados fornecidos diretamente por você

Podemos coletar informações que você fornece voluntariamente, como:

• Nome;

• E-mail;

• Número de telefone;

• Número de WhatsApp;

• Nome da empresa;

• CPF ou CNPJ, quando necessário;

• Informações relacionadas ao serviço contratado;

• Mensagens e informações enviadas através de formulários;

• Informações fornecidas durante atendimentos;

• Dados necessários para emissão de documentos fiscais ou cobrança.

Dados relacionados ao serviço

Quando você contrata nossos serviços técnicos, poderá ser necessário fornecer informações ou acessos relacionados ao seu site, como:

• URL do site;

• Usuário de acesso;

• Credenciais administrativas;

• Acesso à hospedagem;

• Acesso FTP/SFTP;

• Acesso ao banco de dados;

• Informações sobre plugins e temas;

• Informações técnicas sobre o servidor;

• Registros de erros e logs;

• Informações necessárias para diagnóstico e correção.

Essas informações serão utilizadas exclusivamente na medida necessária para execução do serviço contratado.

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3. DADOS DE NAVEGAÇÃO

Quando você acessa nosso site, algumas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente, dependendo das ferramentas utilizadas no site.

Essas informações podem incluir:

• Endereço IP;

• Tipo de dispositivo;

• Sistema operacional;

• Navegador;

• Páginas acessadas;

• Data e horário de acesso;

• Origem do acesso;

• Informações relacionadas à interação com o site.

Esses dados podem ser utilizados para segurança, estatísticas, melhoria do site e análise de desempenho.

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4. COMO UTILIZAMOS OS DADOS

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Responder solicitações de contato;

• Entrar em contato com interessados;

• Elaborar orçamentos;

• Prestar os serviços contratados;

• Realizar diagnóstico técnico;

• Corrigir erros e problemas em sites;

• Realizar manutenção;

• Remover vírus e códigos maliciosos;

• Processar pagamentos;

• Emitir documentos fiscais;

• Prestar suporte;

• Melhorar nossos serviços;

• Melhorar a experiência de navegação;

• Enviar comunicações relacionadas aos serviços;

• Cumprir obrigações legais;

• Prevenir fraudes e abusos;

• Proteger nossos sistemas;

• Exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

Não utilizaremos seus dados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.

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5. DADOS DE ACESSO A SITES DE CLIENTES

Para executar determinados serviços, o cliente poderá precisar fornecer acesso administrativo ao WordPress, hospedagem, banco de dados ou outros sistemas.

Esses acessos serão utilizados exclusivamente para a execução do serviço autorizado pelo cliente.

Recomendamos que o cliente:

• Crie usuários específicos para nossa equipe sempre que possível;

• Não compartilhe senhas pessoais utilizadas em outros serviços;

• Não forneça informações desnecessárias;

• Altere ou revogue acessos temporários após a conclusão do serviço.

A Doutor WordPress não solicita acesso a informações que não sejam necessárias para a execução do serviço.

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6. TRATAMENTO DE DADOS DE TERCEIROS

Durante a execução de serviços técnicos, podemos eventualmente ter acesso incidental a informações pertencentes a usuários ou clientes do site do contratante.

Nessas situações, a Doutor WordPress utilizará tais informações apenas na medida necessária para executar o serviço solicitado.

O cliente permanece responsável por garantir que possui base legal e autorização adequada para o tratamento dos dados pessoais presentes em seu próprio site.

Quando aplicável, as partes poderão estabelecer responsabilidades específicas por meio de contrato ou instrumento complementar.

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7. BASES LEGAIS

O tratamento de dados pessoais realizado pela Doutor WordPress poderá estar fundamentado nas hipóteses permitidas pela legislação aplicável, incluindo, quando pertinente:

• Consentimento do titular;

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados ao contrato;

• Exercício regular de direitos;

• Proteção do crédito;

• Legítimo interesse;

• Prevenção à fraude e proteção da segurança;

• Outras hipóteses legalmente previstas.

A base legal utilizada dependerá da finalidade e das circunstâncias específicas de cada tratamento.

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8. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Doutor WordPress não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados quando necessário para a prestação dos serviços ou cumprimento de obrigações legais, incluindo com:

• Empresas de hospedagem;

• Plataformas de pagamento;

• Serviços de comunicação;

• Provedores de e-mail;

• Ferramentas de análise;

• Serviços de segurança;

• Prestadores de serviços técnicos;

• Serviços de contabilidade;

• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

O compartilhamento será limitado ao necessário para a finalidade correspondente, sempre que possível.

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9. WHATSAPP E OUTROS CANAIS DE ATENDIMENTO

Quando você entrar em contato conosco através do WhatsApp, telefone, e-mail ou outros canais de comunicação, poderemos utilizar as informações fornecidas para:

• Responder sua solicitação;

• Realizar atendimento;

• Enviar orçamento;

• Prestar suporte;

• Agendar serviços;

• Dar continuidade à contratação;

• Registrar informações necessárias à prestação do serviço.

O WhatsApp e outras plataformas de comunicação possuem suas próprias políticas de privacidade e termos de uso.

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10. COOKIES

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que podem ajudar no funcionamento do site, na análise de navegação e na personalização de determinadas experiências.

Podemos utilizar cookies para:

Cookies necessários

São utilizados para permitir o funcionamento adequado do site e de suas funcionalidades.

Cookies de análise

Podem ser utilizados para entender como os visitantes utilizam o site e identificar oportunidades de melhoria.

Cookies de marketing

Quando utilizados, podem auxiliar na medição de campanhas publicitárias e na apresentação de anúncios mais relevantes.

Você poderá controlar ou bloquear cookies através das configurações do seu navegador.

O bloqueio de determinados cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

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11. GOOGLE ANALYTICS E FERRAMENTAS DE ANÁLISE

Nosso site poderá utilizar ferramentas de análise, como o Google Analytics, para compreender o comportamento dos visitantes e melhorar nossos serviços.

Essas ferramentas podem coletar informações técnicas e de navegação de acordo com suas próprias políticas.

Quando utilizadas, as informações serão tratadas de acordo com as configurações adotadas pela Doutor WordPress e pelas políticas dos respectivos fornecedores.

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12. GOOGLE ADS, META ADS E MARKETING

Quando aplicável, nosso site poderá utilizar ferramentas de publicidade e mensuração, como:

• Google Ads;

• Meta Ads;

• Meta Pixel;

• Remarketing;

• Outras ferramentas de publicidade digital.

Essas ferramentas podem utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para medir campanhas, entender conversões e apresentar publicidade.

O uso dessas ferramentas estará sujeito às configurações adotadas no site e às políticas das respectivas plataformas.

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13. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado;

• Perda;

• Alteração indevida;

• Divulgação indevida;

• Destruição;

• Tratamento inadequado.

Entre as medidas de segurança podem estar:

• Controle de acesso;

• Restrição de permissões;

• Utilização de conexões seguras;

• Monitoramento;

• Medidas de proteção dos sistemas;

• Controle de credenciais.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado completamente seguro.

Por esse motivo, não é possível garantir segurança absoluta contra todos os tipos de ataques ou incidentes.

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14. RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Podemos manter determinadas informações por períodos adicionais quando necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais;

• Cumprimento de obrigações contratuais;

• Exercício regular de direitos;

• Prevenção de fraudes;

• Resolução de disputas;

• Cumprimento de determinações de autoridades.

Quando os dados não forem mais necessários e não houver obrigação legal de retenção, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

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15. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, quando cabível:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos dados;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização;

• Bloqueio;

• Eliminação de dados tratados em determinadas situações;

• Portabilidade, observadas as regulamentações aplicáveis;

• Informação sobre compartilhamento;

• Informação sobre as consequências de eventual negativa de consentimento;

• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;

• Revisão de determinadas decisões automatizadas, quando aplicável.

Alguns pedidos poderão estar sujeitos às limitações previstas na legislação.

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16. COMO SOLICITAR SEUS DIREITOS

Para exercer seus direitos relacionados à proteção de dados, entre em contato:

E-mail: [INSERIR E-MAIL DE PRIVACIDADE]

No pedido, recomendamos informar:

• Nome;

• E-mail utilizado no relacionamento com a empresa;

• Descrição da solicitação;

• Informações que permitam localizar o tratamento relacionado ao pedido.

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e evitar acesso indevido a dados pessoais.

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17. MENORES DE IDADE

Nossos serviços não são direcionados especificamente a crianças.

Caso seja identificado o tratamento indevido de dados pessoais de menores, serão adotadas as medidas cabíveis conforme a legislação aplicável.

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18. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Nosso site poderá conter links para sites, plataformas ou serviços de terceiros.

A Doutor WordPress não controla as práticas de privacidade desses terceiros.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais.

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19. SERVIÇOS DE TERCEIROS

Alguns recursos utilizados em nosso site ou na prestação dos serviços podem depender de fornecedores externos.

Esses fornecedores podem possuir suas próprias políticas de privacidade, termos de uso e procedimentos de segurança.

A Doutor WordPress buscará utilizar fornecedores compatíveis com as finalidades dos serviços prestados, sem assumir responsabilidade por práticas de terceiros que estejam fora de seu controle.

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20. INCIDENTES DE SEGURANÇA

Caso ocorra um incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares de dados pessoais, serão adotadas as medidas cabíveis conforme a legislação aplicável.

Quando necessário, poderão ser realizadas comunicações aos titulares e às autoridades competentes, observados os requisitos legais.

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21. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em:

• Legislação;

• Serviços;

• Tecnologias utilizadas;

• Processos internos;

• Ferramentas de análise;

• Práticas de tratamento de dados.

A versão mais recente estará disponível nesta página.

Recomendamos que o usuário consulte esta Política periodicamente.

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22. CONTATO

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

Doutor WordPress

E-mail: sac@doutorwordpress.site

Site: https://doutorwordpress.site/

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23. DISPOSIÇÕES FINAIS

Esta Política de Privacidade deve ser interpretada de acordo com a legislação brasileira aplicável à proteção de dados pessoais, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.

Caso alguma disposição desta Política seja considerada inválida ou inaplicável, as demais disposições permanecerão válidas na medida permitida pela legislação.

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